Código Ético y Deontológico

 

Nuestro Código Ético y Deontológico es nuestro punto de partida. Desarrollar una gestión inmobiliaria de calidad, dar herramientas y una solución a los Clientes que confían en nosotros para comprar o vender propiedades, mediar entre las partes, y además hacerlo de una forma ética y transparente, es nuestra filosofía y nuestro punto de partida.

Privacidad y Tratamiento de los Datos Personales

 

Cumpliendo con el principio de transparencia y el deber de información, en la presente Política de Privacidad y Protección de los Datos Personales se describe la manera en la que recopilamos, utilizamos y tratamos sus datos personales y cómo, al hacerlo, cumplimos con las obligaciones legales que para proteger y salvaguardar sus derechos.

Protocolo de actuación por Covid-19

Trabajamos con seguridad, por la seguridad de todos

 

Los asistentes a cualquier tipo de reunión presencial se comprometen a respetar las medidas de seguridad recogidas en el presente protocolo de actuación.

 

Todos los asistentes son informados de forma expresa de este protocolo con anterioridad a la reunión o visita. Seguir adelante con la visita implica el conocimiento y la aceptación de las medidas de seguridad recogidas en el mismo.

PROCESO DE COMPRA-VENTA

Cuando la propiedad es del interés del cliente, procedemos a formalizar la transacción con un contrato de arras y la posterior formalización de las escrituras ante notario.

1. Propuesta de arras

La propuesta de arras es un documento redactado y presentado por nosotros, para que el Interesado en una propiedad pueda asegurar que se va a respetar lo acordado en el mismo: precio de la propiedad, fechas para firmar arras y escriturar, y otras condiciones para la venta: subsanación de posibles defectos, fechas de salida de inquilino, etc.

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La propuesta es vinculante para el comprador desde el momento en que firma la propuesta y hasta la fecha indicada; para el Propietario, la propuesta es vinculante desde el momento en que la firma.

Esta propuesta puede ir acompañada de una señal, de la que el Consultor será depositario hasta el momento en que el Propietario firme la propuesta, vinculándose a ella.

2. Contrato de arras

El contrato de arras es un documento privado entre las partes donde quedan establecidos, entre otros, el precio de la propiedad y el plazo máximo para formalizar las escrituras.

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Junto con la firma del contrato se procede a la entrega de una cantidad de entre el 10 % y el 20 % en concepto de arras.

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El tipo de arras más utilizadas en el sector inmobiliario son las penitenciales.

3. Formalización de las escrituras

Una vez firmadas las escrituras en notaría, una copia de las mismas es enviada al Registro de la Propiedad, y en pocos días el comprador se habrá convertido en el titular registral del inmueble, con pleno derecho sobre el mismo.

4. Pago de impuestos (ITP o ITV)

El último paso en el proceso de compraventa de un inmueble es el pago de impuestos.

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Vendedor
El vendedor es responsable del pago de la plusvalía.

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Comprador
El comprador paga uno (sólo uno) de estos dos impuestos (ITP o IVA) según la propiedad adquirida sea de obra nueva o no.

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En las transacciones de vivienda de segunda mano, el comprador paga el ITP.  En las transacciones de vivienda de obra nueva, el comprador paga el IVA.

CONTACTO

Las consultas de nuestros Clientes son tratadas con máxima prioridad.

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Si no podemos atenderle en el momento, devolveremos su llamada o mensaje lo antes posible por la misma vía utilizada para contactar con nosotros: teléfono, WhatsApp o e-mail.

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Para cuestiones urgentes, recomendamos contactar por teléfono o por WhatsApp.

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t: (+34) 644 782 710
e: enviar e-mail

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El contacto por cualquier medio implica la aceptación de la Política de Privacidad publicada en el Aviso Legal.

Horario de atención al Cliente

Estamos a su disposición de lunes a viernes, de 10 am a 19 h, con posibilidad de organizar visitas y reuniones fuera de este horario.

Días festivos

Respetamos los festivos oficiales de Bizkaia (8 estatales, 4 autonómicos y 1 provincial). En semana grande de Bilbao atendemos únicamente citas telefónicas o presenciales previamente concertadas.

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No seguimos el calendario laboral de Cantabria.

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Puede consultar ambos calendarios oficiales en los enlaces:

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Calendario laboral Bizkaia

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Calendario laboral Cantabria